ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание эстетических услуг салоном эстетики лица и тела «Grace»
г. Серпухов от 10.01.2026г
Индивидуальный предприниматель Уляева Наталья Игоревна действующая на основании свидетельства ОГРНИП 320774600361899 , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного круга физических лиц о заключении договора на оказание платных эстетических услуг (далее по тексту — Договор) на нижеследующих условиях.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: [ссылка на страницу с договором на вашем сайте].
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3 настоящего Договора. Акцепт означает заключение Договора на условиях Оферты .
1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста (или законный представитель лица от 14 до 18 лет), осуществившее Акцепт Оферты и имеющее намерение заказать либо приобретающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью .
1.4. Исполнитель — ИП Уляева Н.И., салон эстетики лица и тела « Grace».
1.5. Услуга — эстетическая (косметическая) процедура/комплекс процедур, оказываемая Заказчику в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
1.6. Абонемент (Программа) — право Заказчика на получение комплекса Услуг в количестве и составе, предусмотренных конкретной Программой, в течение установленного срока .
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные эстетические услуги (далее — Услуги) в соответствии с действующим прейскурантом, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные Услуги .
2.2. Перечень, стоимость, а также информация о действующих акциях и специальных предложениях публикуются на официальном сайте Исполнителя, в социальных сетях, а также на информационных стендах в помещении салона .
2.3. Совершение Заказчиком любого из следующих действий признается Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты :
· оформление записи на получение Услуги через сайт, по телефону или через мессенджеры;
· оплата Услуги (в том числе внесение предоплаты/задатка);
· получение Услуги непосредственно в салоне.
3. Порядок записи и оказания услуг
3.1. Услуги оказываются по предварительной записи. Заказчик выбирает дату и время визита, а также специалиста (при наличии такой возможности) .
3.2. Опоздания и отмена записи:
3.2.1. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право сократить время процедуры или предложить перенести запись на другое доступное время .
3.2.2. Заказчик имеет право отменить или перенести запись без штрафных санкций, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
3.2.3. При отмене записи менее чем за 24 часа, а также в случае неявки без предупреждения, Исполнитель вправе удержать стоимость услуги как фактически понесенные расходы, если Заказчиком была внесена предоплата (задаток) за бронирование времени . Условия и размер предоплаты определяются Исполнителем в каждом конкретном случае (например, при записи на сложные или длительные процедуры).
4. Стоимость услуг и порядок расчетов. Сроки действия абонементов
4.1. Цены на Услуги определяются прейскурантом Исполнителя и указываются в рублях РФ.
4.2. Оплата Услуг производится путем внесения наличных средств в кассу Исполнителя, безналичным переводом или банковской картой на сайте/в салоне .
4.3. Срок действия абонементов (программ):
4.3.1. Абонемент (программа) удостоверяет право Заказчика на получение комплекса Услуг в течение установленного срока.
4.3.2. Срок действия абонемента исчисляется с даты его активации (даты первого посещения или даты приобретения, что должно быть явно указано при продаже).
4.3.3. Срок действия абонемента (программы) строго ограничен и зависит от его вида:
· Для программ, рассчитанных на 1 месяц (30 дней) , срок действия составляет 3 (три) месяца с даты активации.
· Для программ, рассчитанных на 1 (одну) и 2 (две) недели, срок действия составляет 2 (два) месяца с даты активации.
4.3.4. По истечении указанного в п. 4.3.3 срока обязательства Исполнителя по оказанию услуг в рамках данного абонемента считаются прекращенными. Невостребованные услуги не переносятся, и их стоимость не компенсируется и не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, при оказании услуг ненадлежащего качества) .
4.4. Возврат денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика (ст. 32 Закона о защите прав потребителей) производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (рассчитанной по ценам разовых процедур) и фактически понесенных Исполнителем расходов .
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Услуги качественно и в установленные сроки.
5.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика .
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Отказать Заказчику в обслуживании без объяснения причин лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в случае агрессивного поведения .
5.2.2. Изменять прейскурант и условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на сайте не менее чем за один день до их введения .
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно оплачивать Услуги.
5.3.2. Информировать специалиста до начала процедуры о наличии у него медицинских противопоказаний, аллергических реакций, хронических заболеваний, приеме лекарственных препаратов, а также о ранее проведенных процедурах (например, перманентный макияж, татуаж), которые могут повлиять на результат . В случае непредоставления или недостоверности такой информации, Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия .
5.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ .
6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней после их оказания Заказчик не предъявил письменную мотивированную претензию .
6.3. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
7. Согласие на обработку персональных данных
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление доступа) третьим лицам для целей оказания услуг (сервисам онлайн-записи, sms-рассылкам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера контактного телефона, адреса электронной почты, даты рождения, истории посещений .
7.2. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель [Ваша Фамилия Имя Отчество]
ИНН: 771501866974
ОГРНИП: 320774600361899
Расчетный счет: 40802810800001622486
Банк: AO Тбанк
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Адрес салона: улица 5-ая Борисовская дом 10
Телефон: +79169633660
E-mail: Grace.estet@yandex.ru
